ENTREVISTA COM UM GUIA DE TURISMO - HAYARA

Nome do Guia: Augusto Casarini

Idade: 58 anos

De onde é: Piracicaba

Tempo de profissão: 10 anos

- O que levou a escolher turismo como profissão?

 Optei por um negócio onde tudo só dependesse de mim. Não tenho funcionários, o único investimento é meu estudo e responsabilidade.

- Quais são as qualidades que um guia deve ter?

Muito jogo de cintura. O cliente sempre tem razão. Quando não tem, não deve ser contrariado. Temos que convencê-lo sem constrangê-lo. O guia sempre tem um problema novo em cada viagem. Cometa um erro novo só uma vez. Fale o mínimo necessário mas tenha o máximo de conhecimento possível. Prevendo o aumento de turistas estrangeiros, estudei inglês, espanhol, italiano e francês.

- Qual é o seu segmento de turismo?

City Tour por Piracicaba

- Qual o melhor grupo para se trabalhar?

O melhor grupo é a 3ª idade. Estão sempre dispostos, alegres, gostam de ouvir histórias, visitar igrejas, museus, locais de interesse histórico e não geram confusão.

- Qual é o pior grupo para se trabalhar?

O pior grupo são jovens de 12 à 20 anos, eles não respeitam, não querem ouvir, estão preocupados em se mostrar no seu grupo e não se preocupam com as suas seguranças numa viagem.

- Atua como guia de turismo atualmente?

Não.

- Exerce alguma outra atividade profissional? Qual? Por que?
Sou professor de física durante a semana, pois por enquanto só o turismo não é o suficiente, mas tenho muitos projetos.

- Piracicaba tem um bom campo de trabalho para um guia de turismo?
Piracicaba tem um potencial turístico que, tirando o litoral e algumas capitais brasileiras, nenhuma tem.Temos paisagens lindas, história, cultura, e estamos perto dos grandes centros. A SETUR está fazendo um trabalho para trazer esses turistas para Piracicaba.

ENTREVISTA COM GUIA DE TURISMO - EDIVANA

Nome do Guia: Sandra Moda

Idade: 58 anos

De onde é: Santos

Tempo de profissão: 10 anos

- Quais qualidades um guia deve ter?

Um guia deve ser desinibido, ter postura de guia ,ética, ser amável com as pessoas e ser companheiro do motorista , pois o guia e o motorista são uma equipe.

- Qual segmento preferido?

Nenhum, gosto de todos.

- O que levou a escolher turismo como profissão?

Já trabalhava com pacotes de vendas de viagens, e por dica do meu marido decidi seguir a profissão.

- Dicas para ser um bom guia de turismo?

Roupas discretas, não contar para os outros sobre o que aconteceu na viagem e sempre estar atento ao seu grupo.

- Exerce alguma outra atividade professional?

Somente guia de turismo e dona de casa. 

MÓDULO II - CÓDIGO DE ÉTICA DO GUIA DE TURISMO

             

CÓDIGO DE ÉTICA DO GUIA DE TURISMO

Formulado mais de dez anos antes do reconhecimento da profissão, o Código de Ética do Guia de Turismo foi, durante muito tempo, o único instrumento de regulamentação da categoria. Enumeramos a seguir alguns “mandamentos” fundamentais ali estabelecidos.

1. Não aja de má-fé com a empresa para a qual trabalha, com o público em geral ou com os seus companheiros de profissão;
2. Pratique a amizade como um fim e não como um meio;
3. Colabore com os colegas e proteja os interesses deles como se fossem seus;
4. Apresente-se sempre como um profissional sério e eficiente, constante portador da mensagem de paz e entendimento entre todos os povos;
5. Não teça comentários político-partidários, nem emita qualquer comentário desfavorável sobre pessoas ou locais, nem faça qualquer tipo de discriminação de raça, credo, religião, sexo ou costumes;
6. Respeite o meio ambiente e o patrimônio cultural e artístico, colaborando com a sua preservação;
7. Mantenha uma postura correta e um vocabulário adequado ao exercício da profissão de guia de turismo.

EXPECTATIVAS DO CURSO

Expectativas do Curso

   Ao iniciar o curso pensamos que poderíamos não nos adaptar a pessoas tão diferentes, mas após um mês percebemos que para se adaptar a algo ou a alguém temos que nos esforçar, algumas de nós começaram a fazer o curso por falta de opção.

  Nossas expectativas se baseiam em seguir carreira profissional nesse ramo, afinal pelo menos a maioria de nós gostamos de viajar, conhecer novos lugares e novas pessoas. 

 

Edivana Cazon: "Escolhi este curso de Guia de Turismo por falta de opção, porém, achei muito interessante. Não tenho certeza se seguirei carreira nesse ramo, pois sou muito tímida. Estou ansiosa para as viagens técnicas, pois quem sabe vendo como funciona a prática das coisas eu não mude de ideia e resolva seguir carreira."

Hayara Bertola: "O turismo é algo com que convivo a bastante tempo, pois minha mãe participa da Feira de Artesanato de Piracicaba desde que eu tenho 7 anos, por esse motivo eu passo bastante tempo em contato com a secretaria de turismo e esse foi exatamente um dos motivos de eu ter escolhido esse curso, gostaria de seguir a carreira de Guia, apesar de ter dificuldades de me relacionar com pessoas que conheço a pouco tempo, mas tenho certeza que com o tempo aprenderei como melhor faze-lo."

MÓDULO I - APRESENTAÇÕES PESSOAIS - HAYARA E EDIVANA

Hayara
Meu nome é Hayara, tenho 17 anos, estou no terceiro ano do ensino médio e estou fazendo curso de técnico em guia de turismo e inglês. Não pretendo seguir carreira como guia, mas tenho certeza que o aprendizado adquirido durante o curso irá me ajudar em qualquer profissão que eu resolva seguir no futuro. Por enquanto pretendo fazer faculdade de física ou psicologia. Sou uma pessoa um tanto quanto indecisa em relação ao meu futuro profissional, quero trabalhar com algo que goste.

Edivana
Meu nome é Edivana, tenho 17 anos, e estou cursando o técnico em guia de turismo,com toda certeza não pretendo seguir a carreira de guia,pois acho que não sei lidar com pessoas e pretendo seguir outra carreira profissional, mas acho que o curso vai me ajudar muito com isso,meu desempenho em falar em publico melhorou bastante, e talvez até o final do curso eu consiga falar em público.